Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site Aurelya Studio entre [À COMPLÉTER – raison sociale], SIRET [À COMPLÉTER], et tout client consommateur.
2. Produits
Les produits vendus sont neufs. Aurelya Studio est un revendeur indépendant, non affilié aux marques proposées. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de rendu des couleurs peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC [ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » – À COMPLÉTER]. La livraison standard est offerte ; l'express est facturé 14,99 €. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral par les moyens proposés au moment du paiement. Le paiement est sécurisé par notre prestataire.
5. Livraison
Standard offerte : 7 à 12 jours ouvrés. Express : 5 jours ouvrés. Détails sur la page Livraison.
6. Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Le produit doit être retourné neuf, non porté, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à ta charge [À COMPLÉTER si tu les prends en charge]. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Détails sur la page Retours & remboursements.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Service client
Contact@AurelyaStudio.fr – [À COMPLÉTER : adresse postale].
9. Médiation
En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER – nom, site web, adresse du médiateur]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.