14 jours pour changer d'avis
Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous la retourner, sans justification.
Conditions
- Paire neuve, non portée, sans trace d'usure
- Boîte d'origine intacte, avec toutes les étiquettes
- Bien protégée dans un colis (ne pas scotcher directement sur la boîte)
Comment faire
- Écris-nous à Contact@AurelyaStudio.fr avec ton numéro de commande.
- On t'envoie l'adresse de retour : [À COMPLÉTER].
- Renvoie le colis avec un suivi. Les frais de retour sont à ta charge [À COMPLÉTER si tu les offres].
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, on te rembourse sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux (express) sont remboursés à hauteur du tarif standard.
Produit défectueux ou non conforme
Contacte-nous avec des photos : tu bénéficies de la garantie légale de conformité, les frais sont alors à notre charge.